Concevoir et déployer une stratégie de communication social media

Cette formation s’adresse aux agents et collaborateurs travaillant pour l’intérêt général (secteur public, parapublic, entreprises à impact)

• Chargé.e.s de communication
• Community manager
• Responsable de service info
• Formation accessible aux personnes en situation de handicap

• Définir une stratégie de communication sur les réseaux sociaux
• Utiliser les réseaux sociaux pour communiquer efficacement auprès de ses cibles
• Comprendre et appliquer la méthodologie d’élaboration d’une stratégie réseaux sociaux
• Concevoir et déployer un plan d’action réseaux sociaux

JOUR 1

Méthodologie d’élaboration d’une stratégie de communication sur les réseaux sociaux

• Les 6 étapes de l’élaboration d’une stratégie de communication
• Les 10 questions à se poser avant de se lancer
• Arbitrer l’ouverture d’un nouveau compte

Utiliser les leviers spécifiques de la communication sur les réseaux sociaux

• De la cible à la communauté
• Identifier des espaces de conversation
• S’appuyer sur les influenceurs

Expérimenter

• Créer des visuels adaptés aux réseaux sociaux : l’outil Canva.
• Identifier les groupes Facebook/LinkedIn où vos cibles sont actives.

JOUR 2 :

Déployer un plan d’actions

• Concevoir un plan d’action social media.
• Intégrer des partenariats externes et internes ainsi que des échanges de visibilité.
• Les publicités sur les réseaux sociaux : recourir à la sponsorisation.

Etudier les retombées de ses actions

• Pratiquer les outils d’analyses de Facebook, Twitter, Instagram et LinkedIn.
• Comprendre les principaux KPI (indicateurs clés de performance) et sélectionner les plus adéquats selon des objectifs de communication.
• Réaliser un bilan d’une opération social média & tirer des bonnes pratiques.

Expérimenter

• Atelier cas pratique en sous-groupe : définition des objectifs et des cibles de communication, puis mise en œuvre un plan d’action réseaux sociaux.
• Réalisation du calendrier éditorial associé au plan d’action
• Liste des actions à mettre en place sur le court terme pour appliquer les méthodologies vues au cours de la formation