Juillet 2023. Comment faire monter en compétence tous ses agents sur les réseaux sociaux pour les transformer en ambassadeurs ? C’est le défi que l’AUE a lancé à Leksi.
L’AUE nous choisit pour une demande précise : elle souhaite développer l’utilisation des réseaux sociaux par ses collaborateurs et collaboratrices dans le cadre professionnel. Pour y répondre, il est nécessaire de les familiariser avec la culture digitale et de les accompagner dans la prise en main des plateformes.
L’objectif ? Encourager les agents à devenir acteurs de la communication publique portée par l’agence au niveau local.
Mission
Pour répondre à ce défi, nous élaborons un parcours de formation à la fois stratégique et opérationnel. Nous imaginons un dispositif sur-mesure destiné aux 55 agents, que nous mettons en œuvre en deux temps :
1. Un séminaire d’une journée dédiée aux réseaux sociaux avec l’objectif de donner aux collaborateurs les bases d’une culture digitale partagée et leur faire comprendre les enjeux des réseaux sociaux pour la communication publique ;
2. Une série de formations pratiques avec 6 sessions d’ateliers sur 3 thématiques pour une mise en pratique concrète de LinkedIn, illustrées d’exemples inspirants :
– Optimiser son profil Linkedin
– Professionnaliser sa pratique de LinkedIn
– Contribuer à la notoriété de l’agence sur LinkedIn
Zoom sur les objectifs pédagogiques de cette formation
– Appréhender les enjeux du digital pour un public éloigné des usages professionnels
– Convaincre de l’intérêt d’utiliser LinkedIn pour développer le réseau professionnel des agents
– Connaître les bonnes pratiques pour optimiser son profil LinkedIn afin de mettre en valeur leur parcours professionnel
– Maîtriser les fonctionnalités offertes par la plateforme pour enrichir leur veille professionnelle
– Relayer les contenus de l’agence et transformer les agents en véritables ambassadeurs de l’AUE
Ce qui nous rend fières
👉 Avoir convaincu, sensibilisé et formé 55 agents en moins d’un mois.
👉 Avoir contribué à l’acculturation des agents sur l’utilisation des réseaux sociaux pour faciliter leur travail au quotidien.
👉 Leur avoir donné suffisamment confiance pour contribuer à la communication de l’établissement en apportant leur valeur ajoutée.
👉 Entendre les remerciements des agents et lire l’avis de la Responsable Communication :
“C’est très positif ! On voit que l’équipe de Leksi a de l’expérience dans l’animation de formations. Aujourd’hui, tous les agents sont convaincus de l’utilité des réseaux sociaux dans le cadre professionnel. Même les réfractaires ont apprécié !”
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👀 Nous avons également formé à LinkedInles agents de la Haute Autorité de Santé
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